У Шполі працює відділення «ПриватБанку» підвищеної доступності
Віднедавна в Шполі працює осучаснене відділення «ПриватБанку» — місце, де фінансові послуги поєднані з турботою про кожну людину. Як державна установа банк виконує важливу суспільну місію, забезпечуючи доступ до власних сервісів. Це важливий крок у реалізації Стратегії безбар’єрності. Особливу увагу «ПриватБанк» приділяє нашим захисникам, які віддали здоров’я за свободу України. Тут їх обслуговують без черги.
Простір продумано до дрібниць:
• зручний та широкий вхід;
• універсальна касова кабіна для відвідувачів на кріслах колісних;
• тримачі для милиць у зоні самообслуговування;
• тактильні та контрастні позначки для людей із порушеннями зору.
Окремо варто відзначити інклюзивну вбиральню — комфортну, обладнану поручнями та кнопкою виклику персоналу.
Нині відремонтоване відділення є територією людяності, де зручно особам з інвалідністю, батькам із малюками, людям літнього віку, а також тим, хто тимчасово має труднощі з пересуванням.
Серед нових рішень також зрозуміла навігація, адаптовані робочі зони, зручні місця очікування, а також сучасні онлайн-сервіси, зокрема підтримка української жестової мови в Приват24.
До відкриття оновленого відділення долучилися Наталія Бондаренко, заступник начальника відділу обслуговування громадян №9 (сервісного центру) Головного управління Пенсійного фонду України, Олена Яровенко, провідний спеціаліст відділу містобудування, архітектури, будівництва та житлово-комунального господарства Шполянської міської ради ОТГ та клієнти банку.
Відвідала оновлене відділення Ольга Чепіга, яка пересувається на кріслі колісному. Вона зазначила, що вхід до банку дійсно достатньо широкий, що дозволяє комфортно заїхати. Крім того, тут є окрема каса для людей з інвалідністю, спеціально обладнана для додаткової зручності. Вбиральня також відповідає вимогам інклюзивності. Протестувавши оновлене відділення, пані Ольга поділилася враженнями: «Я такого ще ніде не бачила: усе продумано до деталей. Зручно, затишно, приємний персонал. Дуже вдячна за турботу, увагу, розуміння».
«Наші відділення підвищеної доступності — це не лише архітектурні рішення чи фінансова безбар’єрність, це філософія турботи, поваги та інклюзії. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт почувався тут бажаним і важливим та міг самостійно отримати будь-які банківські послуги», — підкреслила Лариса Руда, керівниця відділення «ПриватБанку» у м. Шпола.
Олена Яровенко зазначила: «Шполянське відділенні «ПриватБанку» знаходиться на безбар’єрному маршруті м. Шпола. Люди, яким складно самостійно пересуватися, особи з інвалідністю, люди з тимчасовим порушенням здоров’я, вагітні, люди літнього віку, матусі з дитячими візочками безперешкодно можуть отримувати банківські послуги».
У відділенні реалізований комплекс архітектурно-планувальних, інженерно-технічних, ергономічних, конструкційних і організаційних заходів, що відповідають нормативним вимогам стосовно забезпечення доступності і безпеки МГН, у якому всі, незалежно від віку, статі, функціональних порушень, рівня комунікативних можливостей або обставин можуть почуватися безпечно й комфортно. Відвідуючи оновлене відділення «ПриватБанку», вони без сторонньої допомоги і в міру своїх можливостей зможуть скористатись усіма його послугами.
Шполянське відділенні «ПриватБанк» повністю відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 із зміною № 1 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення»».
Сьогодні майже всі відділення ПриватБанку відповідають нормам інклюзивності, а понад 50 відділень підвищеної доступності уже працюють у різних регіонах. Банк упевнено рухається до мети — зробити сервіс без бар’єрів доступним кожному громадянину України.
Відділення «ПриватБанку» підвищеної доступності працює за адресою: м. Шпола, вул. Соборна, 25.
