Категорія: ВЛАДА

Протягом 2024 року в міську раду надійшло 3485 звернень, що на 1419 звернень більше, ніж за аналогічний період 2023 року. Причиною збільшення їх кількості стало введення в дію нових програм по наданню матеріальної допомоги мобілізованим жителям громади та військовослужбовцям-контрактникам.

Із загальної кількості звернень письмових 3439 та 46, отриманих електронною поштою. Із загальної кількості усних та письмових звернень вирішено позитивно 2844, надано відповіді з роз’ясненнями 411, перебуває  на контролі 201 звернення. Звернення розглядалися у встановлені Законом України «Про звернення громадян» терміни.

У заявах, клопотаннях порушено питання щодо:

– соціального захисту — 1948;

– аграрної політики та земельних відносин — 653;

– комунального господарства — 191;

– житлової політики — 12;

– діяльності органів місцевого самоврядування – 1;

– екології і природних ресурсів — 1;

– транспорту і зв’язку — 1;

– захисту прав дітей — 27;

– освіти — 151;

– інших питань — 492 (вирішення земельних конфліктів, вжиття заходів щодо сусіда, про встановлення дорожніх знаків і пішохідних переходів, перепоховання померлого військовослужбовця);

– 8 звернень — це скарги (щодо захаращеності подвір’я сусідів, виписка із домоволодіння, перейменування вулиць іменами загиблих військовослужбовців та населеного пункту Іскрене тощо).

За звітній період розглянуто 14 колективних звернень від 1530 громадян щодо наявності та упорядкування укриттів, швидкості руху автотранспорту по вулицях міста та населених пунктів громади, якість питної води, реорганізації закладів освіти, відсутності асфальтування вулиць, відкриття додаткового рейсу автобусу приміського сполучення,  водопостачання в населених пунктах громади, антисанітарійне ведення господарства тощо.

Протягом звітного періоду кількість проведених прийомів посадовими особами місцевого самоврядування становила 197. Із них 46 — особисті прийоми в.о. міського голови, 24 — виїзні; 75 — особисті прийоми заступників голови, 53 — виїзні.

Ефективна робота зі зверненнями громадян сприяє створенню відкритої і прозорої громади, де кожен мешканець має можливість захищати свої права, висловлювати думки, пропозиції, скарги та зауваження щодо діяльності органу місцевого самоврядування.